
クラウドベースの効率的な
カスタマーサポートサービス
世界中のスタッフが多言語対応かつ効果的な カスタマーサポートを実現します

カスタマーサポートサービス
海外進出のためのコールセンターを アウトソースしませんか?

グローバル市場に挑戦するために欠かせない 頼りになる”ネイティブ・スピーカー”の パートナーがここにいます!
Agents Republic(エージェント・リパブリック)は、カナダのバンクーバーを本社とする、クラウドベースの多言語コールセンターサービスを提供しています。38か国でクラウドベースのコンタクトセンターアウトソーシングで12年以上の実績を持つ業界の専門家によって設立された会社です。Agents Republicは、クラウドオートメーションやAIなどの最先端の技術を使用して、優れたカスタマーサービス、技術サポート、バックオフィス及びセールスサポートをネイティブスピーカーのエージェントと提供しています。
オムニチャンネル・サポートを提供
電話サポートのみならず、メールやチャットなど複数のコミュニケーションチャネルが要求されます。
私たちは、これらの複数チャネルをクラウドで結合し、顧客に取ってスムーズな対応を可能にしています。
エージェント・リパブリックでは、お客様のニーズに最も適した統合オムニチャネルソリューションとして、
以下のチャンネルを提供しています。
クラウドベースの多言語ネイティブスタッフのコールセンターを活用しませんか?
顧客体験(CS)を最大化するためのテクノロジーを用意
スタッフの生産性を向上するために最先端のプラットホームを用意しています。これによりお客様の時間とお金を節約します。 カスタマーサポートをするスタッフは世界中で採用され、トレーニングを受けた後に貴社のスタッフとして従事します。エージェント・リパブリックは、サポート要件のニーズを満たし、最大の効果と品質を保証します。

あなたのサポートニーズをぜひお聞かせください。お見積もりを致します!
料金表
Project Setup
$500-10,000per project, based on transition complexity
- Recruitment
- Training
- Integration
- Scripting
- System Setup
Service Fees
$8-35per hour, based on skills
- Customer Service
- Technical Support
- Back office support
- Inbound sales
- Outbound support services
Project Management
$500-5,000per month, based on complexity
- Account Management
- Supervision
- Staffing
- Reporting
- SLA control
コールセンタースタッフ募集中

私たちの多文化のグローバルコミュニティに参加して、世界中のクライアントのカスタマーサポートをしませんか?
世界中でスタッフを募集しています。エージェント・リパブリックで日本語と英語のスキルを活かしませんか?(アルバイト・パート)
日本語・在宅スタッフとして働いてみませんか?
Featured Agent
How is it to work with us?
Working for Agents Republic is an absolute pleasure! The tasks are well explained and structured…the management and supervisors are very professional, friendly and supportive, which makes it a great company culture to work in.
— Toni